予約についてのご質問
ライオンズファンクラブ会員は会員価格でチケットは何枚まで購入できますか?
A.1試合10枚までご購入いただけます。

※会員価格10枚は、複数回に分けて購入可能です。
※FCジュニア会員価格でのご購入は、ジュニア会員さま1名につき、各試合1枚までとなります。尚、同伴者についてはFCレギュラー会員価格で購入可能です。

チケットの購入制限枚数はありますか?
A.おひとりさま1回の購入で1試合につき10枚(グループ席は2ブロック)までご購入いただけます。ただしLポイントおよびステージ判定のチケット購入金額は各試合会員ご本人さま分のみの付与となります。

8/28上毛新聞敷島球場(前橋)開催のチケットはいつから購入できますか?
A.チケット販売は5月上旬からの販売予定です。詳細はオフィシャルサイトにてご確認ください。

埼玉西武ライオンズオンラインチケットショップで複数枚のチケットを購入したとき、座席は連番で取れますか?
A.座席は連番にてご用意いたします。ただし連番でご用意できない場合は、確認画面が出ます。

希望の座席を指定して買うことはできますか?
A.可能です。詳細は「座席選択サービス」にてご確認ください。なお、埼玉西武ライオンズオンラインチケットショップ(PC・スマートフォン)のみのサービスとなります。
>>座席選択サービスはこちら

企画チケットと一般チケットを同時に購入した場合、座席は連番で取れますか?
A.企画チケットと一般チケットを連番でご用意することはできません。

前売券が完売した場合でも当日券を販売することはありますか?
A.前売券が完売した場合は原則当日券の販売はございません。完売が予想される試合はお早めにチケットをお買い求めください。
ただし、予約キャンセル分等で一部再販する場合がございます。

予約完了のメールがきません。
A.予約が完了していない可能性がございます。埼玉西武ライオンズオンラインチケットショップの「お申込み履歴確認」画面をご確認ください。

※指定受信設定をご利用の方は、ドメイン「@cnplayguide.com」を受信できるよう確認してください。
※お申込み時の情報を正確にご入力ください。入力された情報に誤りがありますと、確認ができない場合がございます。
※クレジット決済の場合は、決済が完了している可能性があります。確認ができない場合は、CNプレイガイドコールセンター(TEL:03-5800-3799)へご連絡ください。

埼玉西武ライオンズオンラインチケットショップが予定枚数終了となっています。チケットを買うことは不可能ですか?
A.予定枚数終了になっていてもメットライフドームチケットセンター等で販売している場合がございます。
また、一部キャンセル等で再販する場合もございます。
TEL:0570-01-1950

インターネットの接続が購入途中で切断してしまい、予約が完了しているか分かりません。
A.埼玉西武ライオンズオンラインチケットショップの「お申込履歴確認」画面をご確認ください。履歴に表示されない場合はお申込みが完了していない場合がございます。

※お申込み時の情報を正確にご入力ください。

車で観戦に行きたいのですが駐車場の事前予約サービスはありますか?
A.はい、ございます。オンラインチケットショップ・メットライフドームチケットセンター・ライオンズストア@大宮アルシェ、ライオンズストア@所沢Sta.、ライオンズストア@本川越ぺぺ、ライオンズストア@西武池袋本店にてC駐車場事前予約駐車券を販売しております。
>>詳細はこちら

ファンクラブの会員証がまだ届かないが、ファンクラブ会員価格でチケットを購入できますか?
A.可能です。埼玉西武ライオンズインフォメーションセンターにご連絡ください。
TEL:0570-01-1950

オンラインでもFC特典の指定席引換券で座席をとることはできますか?
A.Webで入会、継続手続きをされたお客さまで、内野指定席引換券の引換方法を「Web利用」と選択された方は、オンライン予約が可能です。チケットの引取はメットライフドームチケットセンターのみとなります。それ以外のお客さまは、メットライフドームチケットセンター・ライオンズストア@大宮アルシェ、ライオンズストア@所沢Sta.、ライオンズストア@本川越ペペ、ライオンズストア@西武池袋本店にてお引換えください。

ジュニア価格で購入したチケットを大人が使用することはできますか?
A.ご観戦日当日、当日券販売開始時間よりメットライフドームチケットセンターにて大人当日料金との差額をお支払いください。

ジュニア会員が、非会員のこども価格のチケットを購入する場合は、ジュニア会員価格は適用されますか?
A.適用されません。一般のこども料金にてご購入ください。

チケット購入(全般)について
チケット購入(ファンクラブ会員)について
チケット購入(ファンクラブ会員以外)について
チケットの支払・発券方法について
チケット購入後(変更・キャンセル等)について
Quick ticket(スマホチケット)について
観戦チケット引換券・招待券について
席種・座席について
FC入会特典の内野指定席引換券について
ファンクラブのLポイント・ステージについて

iconよくあるご質問トップ
iconチケットトップ
iconトップページ