観戦チケット引換券・招待券について
観戦チケット引換券をチケットに引き換えるには?
A.Web(オススメ!)もしくは窓口(メットライフドームチケットセンター・ライオンズストア@大宮アルシェ、ライオンズストア@所沢Sta.、ライオンズストア@本川越ぺぺ、ライオンズストア@西武池袋本店)でのお引き換えが可能です。こちらをご確認ください。
なお、窓口でのお引き換えでは、「ファンクラブ会員」もしくは「埼玉西武ライオンズチケット会員(無料)」への入会が必要となります。詳しくはこちらをご確認ください。
※チケットが完売の場合、お引き換え頂くことができません。
※窓口での入会は身分証が必要となります。詳しくはこちらをご確認ください。

観戦チケット引換券を持って当日球場に行けば球場に入ることができますか?
A.チケットが完売の場合、お引き換え頂くことができません。事前にお引き換え頂くことをお勧めいたします。
引換方法はこちらをご確認ください。
※残席が確認できるwebでのお引き換えがオススメです!

観戦チケット引換券でそのまま入場できますか?
A.観戦チケット引換券ではご入場頂けません。事前にチケットにお引き換えの上、ご来場ください。
引換方法はこちらをご確認ください。
※webでのお引き換えがオススメです!

観戦チケット引換券はいつからチケットに引き換えることができますか?
A.【フレンドリーシティ各種引換券、介護職員しっかり応援プロジェクト招待券、ウーマノミクスご招待券、近隣大学生招待券、シルバー人材センター会員 野球観戦ご招待】をお持ちの方
対象試合の1か月前からお引き換え可能です。
(例)6月30日が試合の場合は5月30日から、7月31日が試合の場合は7月1日から
※詳しくはこちらをご確認ください。

【その他の引換券をお持ちの方】
※一般発売日からご利用可能な観戦チケット引換券もございます。
詳細はお手元の観戦チケット引換券の券面、もしくはこちらの該当する招待券ページ内記載の内容をご確認ください。

観戦チケット引換券が使える試合はどの試合ですか?
A.【フレンドリーシティ各種引換券、介護職員しっかり応援プロジェクト招待券、ウーマノミクスご招待券、近隣大学生招待券、シルバー人材センター会員 野球観戦ご招待】をお持ちの方
スーパープレミアム試合、5/8(水)群馬開催、5/21(火)・5/22(水)沖縄開催、9/20(金)以外の試合はお引換可能です。
※プレミアム試合は1,000円お支払いで内野指定席Cと、8/8(木)大宮開催は1,000円お支払いで内野指定席Bとお引換いただけます。
※全席完売の場合は、お引換できません。必ず残席をご確認ください。残席が確認できるwebでのお引き換えがオススメです!


【その他の引換券をお持ちの方】
※お持ちの引換券によって、引換可能試合が異なります。
お手元の観戦チケット引換券の券面、もしくはこちらの該当する招待券ページ内記載の内容をご確認ください。

観戦チケット引換券の招待対象は何名ですか?
A.【フレンドリーシティ幼稚園・保育園、フレンドリーシティ小中学生】
ご本人さま(お子さま)1名と保護者さま1名無料でお引換いただけます。同伴者は2名まで優待価格(1,500円)でお引換いただけます。

【フレンドリーシティ転入者プレゼント、フレンドリーシティお祝い用・イベント用、介護職員しっかり応援プロジェクト招待券、ウーマノミクスご招待券、大学生招待券、シルバー人材センター会員 野球観戦ご招待】
ご本人さま1名無料でお引換いただけます。同伴者は3名まで優待価格(1,500円)でお引換いただけます。

【その他の引換券をお持ちの方】
ご本人さま1名無料でお引換いただけます。

観戦チケット引換券の種類によって、ご招待人数が異なります。こちらの該当する招待券ページ内記載の内容をご確認ください。
※チケットが完売の場合、お引き換え頂くことができません。残席が確認できるwebでのお引き換えがオススメです!

観戦チケット引換券は譲渡可能ですか?
A.家族・友人・職場間などの無償譲渡は可能です。
ただしインターネットオークション等で営利を目的とする不正な転売・譲渡は禁止です。不正に転売された引換券で引換えたチケットでのご入場は、お断りする場合がございます。
転売について、詳しくはこちらをご確認ください。

席種をアップグレードして引き換えできますか?
A.【フレンドリーシティ転入者プレゼント、フレンドリーシティ幼稚園・保育園、フレンドリーシティお祝い用・イベント用、フレンドリーシティ小中学生、介護職員しっかり応援プロジェクト招待券、ウーマノミクスご招待券、大学生招待券、シルバー人材センター会員 野球観戦ご招待、プリンスバケーションクラブ招待券】をお持ちの方
試合当日に残席がある場合に限り、ご購入者さまのお名前を確認させていただいたうえで、メットライフドームチケットセンターで追加料金をお支払いいただくことで、お席のアップグレードが可能です。
詳細は観戦チケット引換券の券面をご確認ください。チケット完売時や試合日当日メットライフドーム以外ではご利用いただけませんので、ご注意ください。

席種をダウングレードして引き換えできますか?
A.席種をダウングレードしての引換はできません。
ただし、お引換対象席種が完売の場合は、ダウングレードした席種をお引換いただけます。

1ヶ月前から引き換えられる観戦チケット引換券の引換開始日がよくわからない
A.1か月前からの場合、6月30日が試合の場合は5月30日から、7月31日が試合の場合は7月1日から、となります。
※詳しくはこちらをご確認ください。

子ども向けの観戦チケット引換券を引き換えるには?
A.お子さま向けの観戦チケット引換券はお子様がご利用いただく必要がございます。ファンクラブ会員以外の方はこちらをご確認ください。

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