よくあるご質問
入会記念品・会員証について


[Q01]入会記念品・会員証はいつ頃届きますか?
[Q02]入会申込み後、入会記念品の交換や変更はできますか?
[Q03]記念品のサイズ・素材を教えてください。
[Q04]ジュニア会員特典の無料入場とはどのように利用できますか?
[Q05]会員証を紛失したので再発行してください。
[Q07]来場時に会員証を忘れてしまいました。来場ポイントなど特典は受けられますか?



[Q01]入会記念品・会員証はいつ頃届きますか?

[A01]1月中旬までのご入会:2022年2月上旬までに会員証等入会特典一式をご郵送いたします。(予定)※1
1月中旬〜下旬までのご入会:2022年2月中旬までに会員証等入会特典一式をご郵送いたします。(予定)※1
2月以降のご入会:入会後10日程度で会員証等入会特典一式をご郵送(または配送)いたします。(予定)※2
※1入会記念品受取方法「配送」を選択された方へは、後日入会記念品を別送します。
※2入会記念品受取方法「配送」を選択された方へは、後日入会記念品を別送する場合がございます。
2月以降にベルーナドーム・ライオンズストア各店舗で入会された場合は、入会と同時にお渡しします。
入会記念品は2022年2月以降、ベルーナドームまたはライオンズストア各店舗でお引換えください。



[Q02]入会申込み後、入会記念品の交換や変更はできますか?

[A02] 入会申込み後の記念品の交換や変更はお断りしております。また、記念品受け取り方法で「窓口引換」を選択した場合、対象の記念品を特定した専用の記念品引換券をお送りします。他記念品との引換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
また、不良品以外の返品・交換もお受けできませんので、あらかじめご了承ください。



[Q03]記念品のサイズ・素材を教えてください。

[A03] 1.【マジェスティック】ショルダーバッグ
[サイズ]約W460×H330×D280o
[素材]ポリエステル

2.【マジェスティック】ドライフードパーカー
※S/XLサイズは11月10日(水)をもってお申込みを締め切りました。

ドライフードパーカーサイズ表
単位:cm
S
着丈
64

身幅
49

肩幅
42

袖丈
60

M
着丈
67

身幅
52

肩幅
44

袖丈
62

L
着丈
70

身幅
55

肩幅
46

袖丈
63

XL
着丈
73

身幅
58

肩幅
48

袖丈
65

[素材]ポリエステル、ウレタン

3.クッション付きテーブル
[サイズ]約W440×H70×D340o
[素材]ポリエステル、ポリスチレン、MDF板
【1月18日追記修正】素材の一部がポリウレタンではなく、正しくはポリスチレンでした。お詫び申し上げます。

4.保冷バッグ
[サイズ]約W320×H220×D175o
[素材]ポリエステル

5.どんぶり&レンゲセット
[サイズ]どんぶり:径約135o、高さ約75o、レンゲ:長さ約135o程度 [素材]磁器

6.バスタオル
サイズ:約W1200×H600mm
素材:綿

7.ポータブルキャップ゚
[サイズ]キャップ:約58p、ポーチ:約22×18p
[素材]ポリエステル

8.ランチョンマット&おはしセット(2組)
[サイズ]ランチョンマット:約400×300o、箸:約230o×8o
[素材]ランチョンマット:ポリエステル、箸:木

9.【マジェスティック】ホームユニフォーム(130・S・M・L・XL)

【マジェスティック】ホームユニフォーム サイズ表
単位:cm
130サイズ
身長(cm)
120~130

胸囲(cm)
61~67

S
身長(cm)
155~165

胸囲(cm)
86~91

M
身長(cm)
160〜170

胸囲(cm)
91〜97

L
身長(cm)
170〜185

胸囲(cm)
94〜103

XL
身長(cm)
170〜185

胸囲(cm)
98〜108

[素材]ポリエステル



[Q04]ジュニア会員特典の無料入場とはどのように利用できますか?
[A04] こちらをご参照ください。
https://www.seibulions.jp/ticket/howto/window/center.html#junior



[Q05]会員証を紛失したので再発行してください。

[A05] 試合開催日にファンクラブカウンターにて再発行可能です。
ただし、再発行手数料として500円(税込)の手数料が必要となります。
会員証の再発行にはご本人様確認書類が必要となります。
「埼玉西武ライオンズ公式アプリ」をダウンロードしていただくと、ログイン後に「デジタル会員証」がご利用いただけます。
>>詳しくはこちら
【本人確認書類】
・パスポート
・運転免許証(公安委員会・警察庁発行の物に限ります。)
・健康保険証
・写真付き学生証(名前が手書きでも可)
・住民基本台帳カード
・身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳
・在留カードまたは特別永住者証明書
・顔写真付きクレジットカード
・個人番号カード(マイナンバーカード)
・子育て支援医療費受給資格証
・運転経歴証明書
・母子手帳
・2021年埼玉西武ライオンズファンクラブ会員証(記名済のみ有効)
・埼玉西武ライオンズチケット会員証(記名済のみ有効)




[Q07]来場時に会員証を忘れてしまいました。来場ポイントなど特典は受けられますか?

[A07] いいえ、できません。
※会員証・当日の観戦チケットのご提示が無い場合、来場ポイントを付与することはできません。また、後日来場ポイントを付与、来場プレゼントをお渡しすることはできません。
※チケット購入・グッズ購入・飲食購入において、会員証のご提示が無い場合、ポイントを付与することはできません。また、後日レシートをお持ちいただいてもポイントを付与することはできません。


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埼玉西武ライオンズファンクラブインフォメーションセンター
TEL: 03-5697-3265

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10:00〜18:00

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