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よくあるご質問
入会記念品･会員証について

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[Q01]入会記念品･会員証はいつ頃届きますか?
[Q02]入会申込み後､入会記念品の交換や変更はできますか?
[Q03]記念品のｻｲｽﾞ･素材を教えてください｡
[Q04]ｼﾞｭﾆｱ会員特典の無料入場とはどのように利用できますか?
[Q05]ｼﾞｭﾆｱ会員の無料入場は､同伴者のお子さま(非会員)も対象ですか?
[Q06]会員証を紛失したので再発行してください｡
[Q07]内野指定席引換券の利用方法について
[Q08]来場時に会員証を忘れてしまいました｡来場ﾎﾟｲﾝﾄなど特典は受けられますか?

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[Q01]入会記念品･会員証はいつ頃届きますか?

[A01]1月中旬までのご入会:2019年2月上旬までに会員証等入会特典一式をご郵送いたします｡(予定)※1
1月中旬〜下旬までのご入会:2019年2月上旬までに会員証等入会特典一式をご郵送いたします｡(予定)※1
2月以降のご入会:入会後10日程度で会員証等入会特典一式をご郵送(または配送)いたします｡(予定)※2
2月以降にﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑ･ﾗｲｵﾝｽﾞｽﾄｱ各店舗で入会された場合は､入会と同時にお渡しします｡
入会記念品は2019年2月以降､ﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑまたはﾗｲｵﾝｽﾞｽﾄｱ各店舗でお引換えください｡

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[Q02]入会申込み後､入会記念品の交換や変更はできますか?

[A02] 入会申込み後の記念品の交換や変更はお断りしております｡また､記念品受け取り方法で｢窓口引換｣を選択した場合､対象の記念品を特定した専用の記念品引換券をお送りします｡他記念品との引換はお受けできませんのであらかじめご了承ください｡
また､不良品以外の返品･交換もお受けできませんので､あらかじめご了承ください｡

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[Q03]記念品のｻｲｽﾞ･素材を教えてください｡

[A03] 1.【ﾏｼﾞｪｽﾃｨｯｸ】ﾋﾞｼﾞﾈｽﾘｭｯｸ
ｻｲｽﾞ:約W300×H430×D115mm
素材:ﾎﾟﾘｴｽﾃﾙ

2.ﾊﾟｰｶｰ(S･M･L･XL) ※S･XLｻｲｽﾞの選択は終了いたしました｡
ｻｲｽﾞ S
身長(cm) 150〜160
胸囲(cm) 85〜91

ｻｲｽﾞ M
身長(cm) 160〜170
胸囲(cm) 89〜95

ｻｲｽﾞ L
身長(cm) 170〜180
胸囲(cm) 95〜99

ｻｲｽﾞ XL
身長(cm) 175〜185
胸囲(cm) 97〜103

素材:ﾎﾟﾘｴｽﾃﾙ

3.L-CLOCK(選手の音声入り目覚まし時計)
ｻｲｽﾞ:約W100×H145×D100mm
素材:ABS

4.ﾚｵﾄﾗｲﾅのふわふわｸｯｼｮﾝﾌﾞﾗﾝｹｯﾄ
ｻｲｽﾞ:約W900×H600mm
ﾎﾟｹｯﾄ部分:約W300×H300mm
素材:ﾎﾟﾘｴｽﾃﾙ

5.ﾄｰﾄﾊﾞｯｸﾞ
ｻｲｽﾞ:約W450(口元)×H300×D150mm
素材:ﾎﾞﾃﾞｨ:綿/底･ﾊﾝﾄﾞﾙ:ﾎﾟﾘｴｽﾃﾙ

6.ﾚｵとﾗｲﾅのｽﾃﾃｺ(M･L)
ｻｲｽﾞ M
ｳｴｽﾄ(cm) 76〜84
股下(cm) 41

ｻｲｽﾞ L
ｳｴｽﾄ(cm) 84〜94
股下(cm) 43

素材:綿

7.ﾊﾞｽﾀｵﾙ ｻｲｽﾞ:約W1,200×H600mm
素材:綿

8.ｻｺｯｼｭ(ﾌﾞﾙｰ･ﾚｯﾄﾞ)
ｻｲｽﾞ:約W240×H180mm
素材:ﾎﾟﾘｴｽﾃﾙ

9.【ﾏｼﾞｪｽﾃｨｯｸ】ﾎｰﾑﾕﾆﾌｫｰﾑ(130･S･M･L･XL)
ｻｲｽﾞ 130
身長(cm) 120〜130
胸囲(cm) 61〜67

ｻｲｽﾞ S
身長(cm) 155〜165
胸囲(cm) 86〜91

ｻｲｽﾞ M
身長(cm) 160〜170
胸囲(cm) 91〜97

ｻｲｽﾞ L
身長(cm) 170〜185
胸囲(cm) 94〜103

ｻｲｽﾞ XL
身長(cm) 170〜185
胸囲(cm) 98〜108

素材:ﾎﾟﾘｴｽﾃﾙ

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[Q04]ｼﾞｭﾆｱ会員特典の無料入場とはどのように利用できますか?
[A04] 【ﾊﾞﾘｭｰ試合】内野指定席S･A･B･C､外野指定席､外野芝生指定ｴﾘｱ･外野指定ﾍﾞﾝﾁ
【ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞ試合】内野指定席C､外野指定席､外野芝生指定ｴﾘｱ･外野指定ﾍﾞﾝﾁ
【ﾌﾟﾚﾐｱﾑ試合】外野芝生指定ｴﾘｱ･外野指定ﾍﾞﾝﾁ
【ｽｰﾊﾟｰﾌﾟﾚﾐｱﾑ試合】外野芝生指定ｴﾘｱ･外野指定ﾍﾞﾝﾁ
※2019年ﾚｷﾞｭﾗｰｼｰｽﾞﾝ公式戦のﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑ開催試合においていずれも当日､残席がある場合のみ
※ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞ･ﾌﾟﾚﾐｱﾑ･ｽｰﾊﾟｰﾌﾟﾚﾐｱﾑ試合では､一部席種をｼﾞｭﾆｱ会員特別料金にて販売いたします｡
※会員証提示のみでのご入場はできません

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[Q05]ｼﾞｭﾆｱ会員の無料入場は､同伴者のお子さま(非会員)も対象ですか?

[A05] 無料ﾁｹｯﾄの発券はｼﾞｭﾆｱ会員ご本人さまのみが対象となりますので､非会員のお子さまは別途入場券のご購入が必要となります｡
※ｼﾞｭﾆｱ会員特典の無料ﾁｹｯﾄは､会員ご本人のみ対象となります｡

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[Q06]会員証を紛失したので再発行してください｡

[A06] 試合開催日にﾌｧﾝｸﾗﾌﾞｶｳﾝﾀｰにて再発行可能です｡
ただし､再発行手数料として500円の手数料が必要となります｡

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[Q07]内野指定席引換券の利用方法について

[A07] ﾗｲｵﾝｽﾞｽﾄｱ各店舗･ﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑでご入会された方
｢内野指定席引換券｣を入会特典一式とともにﾊｲｸﾞﾚｰﾄﾞ会員･ﾚｷﾞｭﾗｰA会員は2枚､ﾚｷﾞｭﾗｰB会員は1枚お送りします｡
FC先行販売日以降､ﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑﾁｹｯﾄｾﾝﾀｰ･ﾗｲｵﾝｽﾞｽﾄｱ各店舗にてお引換えください｡
※Webでのお引換えはできません｡

▼Webで入会し､内野指定席引換券の引換方法を｢窓口利用｣と選択された方
｢内野指定席引換券｣を入会特典一式とともにﾊｲｸﾞﾚｰﾄﾞ会員･ﾚｷﾞｭﾗｰA会員は2枚､ﾚｷﾞｭﾗｰB会員は1枚お送りします｡
FC先行販売日以降､ﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑﾁｹｯﾄｾﾝﾀｰ･ﾗｲｵﾝｽﾞｽﾄｱ各店舗にてお引換えください｡
※Webでのお引換えはできません｡

▼Webで入会し､内野指定席引換券の引換方法を｢Web利用｣と選択された方
13桁の｢WEB引換券ｺｰﾄﾞ｣をﾊｲｸﾞﾚｰﾄﾞ会員･ﾚｷﾞｭﾗｰA会員は2種類､ﾚｷﾞｭﾗｰB会員は1種類､決済完了後に登録のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽへお送りします｡(ﾏｲﾍﾟｰｼﾞ｢お客様情報更新｣ﾒﾆｭｰ内｢2018年度申込情報｣からもご確認いただけます｡)
FCWeb先行販売日以降､ﾗｲｵﾝｽﾞｵﾝﾗｲﾝﾁｹｯﾄｼｮｯﾌﾟにて決済時に､｢WEB引換券ｺｰﾄﾞ｣を入力してお引換えください｡
※ﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑﾁｹｯﾄｾﾝﾀｰ･ﾗｲｵﾝｽﾞｽﾄｱ各店舗ではお引換えできません｡
※引換えはPC･ｽﾏｰﾄﾌｫﾝのみ対象となり､ﾌｨｰﾁｬｰﾌｫﾝではご利用いただけません｡あらかじめご了承願います｡
※Web引換券ｺｰﾄﾞの利用は試合開始3時間前までとなります｡
※ﾁｹｯﾄの発券方法によっては､別途手数料(108円/1枚)がかかる場合がございます｡あらかじめご了承願います｡

▼口座振替でご入会の方
｢内野指定席引換券｣を入会特典一式とともにﾊｲｸﾞﾚｰﾄﾞ会員･ﾚｷﾞｭﾗｰA会員は2枚､ﾚｷﾞｭﾗｰB会員は1枚お送りします｡
FC先行販売日以降､ﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑﾁｹｯﾄｾﾝﾀｰ･ﾗｲｵﾝｽﾞｽﾄｱ各店舗にてお引換えください｡
※Webでのお引換えはできません｡

▼郵送でご入会の方
｢内野指定席引換券｣を入会特典一式とともにﾊｲｸﾞﾚｰﾄﾞ会員･ﾚｷﾞｭﾗｰA会員は2枚､ﾚｷﾞｭﾗｰB会員は1枚お送りします｡
FC先行販売日以降､ﾒｯﾄﾗｲﾌﾄﾞｰﾑﾁｹｯﾄｾﾝﾀｰ･ﾗｲｵﾝｽﾞｽﾄｱ各店舗にてお引換えください｡
※Webでのお引換えはできません｡

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[Q08]来場時に会員証を忘れてしまいました｡来場ﾎﾟｲﾝﾄなど特典は受けられますか?

[A08] いいえ､できません｡
会員証をお忘れになった方への｢仮会員証｣の発行ｻｰﾋﾞｽは廃止いたします｡

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◆入会手続きについて
◆ｸﾚｼﾞｯﾄ自動継続について
◆2016年度ｸﾚｼﾞｯﾄ自動継続対象者の方(2015年度Web入会(ｸﾚｼﾞｯﾄ決済)された方)
◆おまとめ配送について
◆入会記念品･会員証について
◆Lﾎﾟｲﾝﾄ･ｽﾃｰｼﾞについて
◆ﾏｲﾍﾟｰｼﾞについて
◆ﾁｹｯﾄについて


TEL: 03-5697-3265

通常
10:00〜18:00

ﾗｲｵﾝｽﾞ主催試合日
ﾃﾞｰｹﾞｰﾑ 10:00〜18:00
ﾅｲﾀｰ10:00〜20:00

▼7月
休業日なし
▼8月
3日(土)・4日(日)・10日(土)・11日(日)・12日(月・祝)

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◆ﾌｧﾝｸﾗﾌﾞ情報
├入会方法
├新規入会
└継続入会

▼会員種別
├ﾊｲｸﾞﾚｰﾄﾞ会員【受付終了】
├ﾚｷﾞｭﾗｰA会員【受付終了】
├ﾚｷﾞｭﾗｰB会員【受付終了】
└ｼﾞｭﾆｱ会員【受付終了】

▼会員特典
├会員価格ﾁｹｯﾄ･先行販売
├ﾋﾟﾝﾊﾞｯﾁ
├会員限定選手ｶｰﾄﾞ
├会員限定ｲﾍﾞﾝﾄ
├Lﾎﾟｲﾝﾄ
├ﾏｲﾍﾟｰｼﾞ
├ﾋﾞｼﾞﾀｰ応援ﾃﾞｰ
├来場ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ
├ｻｲﾝ入りｸﾞｯｽﾞ
└ﾌｧﾝｸﾗﾌﾞ情報誌｢L-SMILE｣

├よくあるご質問
└会員規約

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